Prendi il numero, siediti:
ti chiama il tabellone.
Il cliente prende il numero dal totem o col telefono, l'operatore lo chiama con un tocco e il tabellone mostra a quale sportello andare. Per farmacie, Comuni, uffici e negozi, anche senza digital signage.
Tutta la coda, dal numero allo sportello
Il cliente sa sempre quando tocca a lui, l'operatore chiama con un tocco, tu vedi quanto si aspetta.
Numero dal totem
Il cliente sceglie il servizio sullo schermo touch e vede subito il suo numero e quante persone ha davanti.
Numero dal telefono
Inquadra un QR e prende il numero senza toccare nulla, anche prima di entrare.
con QRS ToolsTabellone in sala
Il numero chiamato in grande con lo sportello, e quante persone aspettano per ogni servizio. Orizzontale o verticale.
Postazione operatore
Si apre con un link, senza account: Chiama prossimo, Servito, Richiama, Assente, con il cronometro.
Servizi e sportelli
Più servizi con il loro codice, più sportelli e più sedi. I numeri ripartono da 1 ogni giorno.
Statistiche
Attesa media, tempo di servizio e affluenza per ora, per servizio e per periodo.
Funziona anche da solo: esiste la licenza con la sola Gestione Code, senza display di digital signage.
Come la vivono clienti e operatori
Esempi di una farmacia e di un Comune, con dati di fantasia.
Sai quanto si aspetta, e quando
Scegli sede, servizio e periodo: vedi i tempi e le ore di punta, e organizzi i turni di conseguenza.
Attesa media prima della chiamata
Tempo medio allo sportello
Numeri per servizio e affluenza ora per ora
«Chiama prossimo» chiude il numero in corso e chiama il successivo
Per il tuo settore
Farmacie
Al banco senza ressa: code separate per ricette e consiglio, il cliente aspetta seduto.
Signal per farmacieComuni
Lo sportello al cittadino in ordine, con le statistiche per capire in quali ore servono più operatori.
Signal per comuniBanche e uffici
Code per servizio e più sportelli dalla stessa sala d'attesa, con il tabellone che chiama.
Signal per banche e ufficiNegozi e banchi
Gastronomia, assistenza o ritiri: il cliente prende il numero e continua a fare acquisti.
Signal per negozi e banchiIn tre passi.
- 1Configura servizi e sportelli
Crea i servizi con il loro codice, gli sportelli e le sedi.
- 2Metti totem, QR e tabellone
Il totem o il QR danno il numero, il tabellone in sala mostra chi è chiamato.
- 3Chiama con un tocco
L'operatore apre il link dello sportello e chiama il prossimo; tu segui le statistiche.
Gestione Code: le domande più comuni.
Serve un totem per prendere il numero?+
No: il cliente può prendere il numero anche dal telefono inquadrando un QR (con QRS Tools). Il totem touch è utile dove c'è più passaggio.
L'operatore deve installare qualcosa?+
No. La postazione dello sportello si apre con un link su un computer o un tablet, senza account e senza installazioni.
Si possono gestire più servizi e sportelli?+
Sì: più servizi con il loro codice, più sportelli e più sedi. I numeri ripartono da 1 ogni giorno.
Posso usare la Gestione Code senza il digital signage?+
Sì: esiste la licenza con la sola Gestione Code, senza display di digital signage.
Come attivo la Gestione Code?+
È disponibile su richiesta: scrivici e la attiviamo sulla tua licenza Signal, configurando con te servizi e sportelli.
Si combinano tra loro.
AI Studio
Crea grafiche per i tuoi schermi dentro Signal, con testi e immagini generati dall'AI.
Scopri AI StudioWidget
Orologio, meteo e tassi di cambio sempre aggiornati, da inserire nei riquadri dei tuoi layout.
Scopri WidgetQRS Tools
Un QR sul display porta il cliente dallo schermo al telefono: menu, scheda prodotto, contatti, statistiche.
Scopri QRS ToolsTotemMaps
Una mappa interattiva per totem touch: luoghi, negozi, ristoranti, sentieri e notizie del territorio.
Scopri TotemMapsAttese in ordine, clienti più sereni.
Richiedi l'attivazione della Gestione Code: configuriamo con te servizi e sportelli.