Signal / Supporto

Siamo qui per aiutarti.

Assistenza in italiano, da persone che conoscono Signal e i tuoi schermi. Scrivici o chiamaci: ti rispondiamo noi, non un bot.

Come contattarci

Per accedere al pannello vai su app.signaladv.com. Se hai dimenticato la password, usa "Password dimenticata" nella pagina di accesso: ti arriva un'email per sceglierne una nuova.

Per una risposta più veloce

Quando ci scrivi, indica:

  • il nome del tuo account o l'email con cui accedi;
  • il nome del display o del gruppo interessato, così come appare nel pannello;
  • cosa succede e da quando, con una foto dello schermo se puoi;
  • se il player è Android o Windows.

Cosa è incluso nella licenza

All'acquisto:

  • 2 ore di formazione sull'uso del pannello Signal;
  • aiuto nella creazione del primo modello grafico;
  • aiuto nell'organizzare la tua rete di schermi (gruppi, utenti, sedi).

Per tutta la durata della licenza:

  • assistenza sui problemi di utilizzo;
  • aggiornamenti di sicurezza dell'applicazione e dei server;
  • backup giornalieri automatici sul server e copie periodiche conservate in una sede separata.

Rivenditori e installatori

Se hai acquistato Signal tramite un rivenditore, puoi rivolgerti a lui come primo riferimento oppure scriverci direttamente. I rivenditori hanno un'area dedicata nel pannello per gestire clienti e licenze: per diventare partner scrivi a commerciale@adsigna.it.